Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Problems about running the game, purchasing...
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sbubu
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Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Post by sbubu » Tue Nov 11, 2014 7:07 pm

Bonjour a toutes et tous.

j'ai acheter DR via Paypal mais mon téléchargement a coupé.
Comment re-télécharger l'archive car le lien envoyé par mail ne fonctionne plus ?

Merci d'avance.
Stéphane
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Re: Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Post by OldSnake » Tue Nov 11, 2014 7:16 pm

Bonjour Stephane,

Merci de m'envoyer un email à support@lonelybitsgames.com en mentionnant l'email utilisé pour l'achat :)
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GrincheuxScaal
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Re: Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Post by GrincheuxScaal » Sat May 02, 2015 8:35 am

Bonjour ,
Moi apres mon achat sur http://dangerousrays.fr/acheter-le-jeu/ , j'ai effectuer le paiement via paypal , mais je n'est jamais recu l'email pour telecharger le jeu malgres mes relances sur ce site au support et sur le support de dangerousrays.fr ... aucun des deux sites n'as repondus a mes relances .. je m'y prend comment pour recevoir une reponse ou tout simplement le lien de telechargement ? ..
Je precise que j'ai bien la preuve de mon paiement paypal que je ne mettrais pas ici par evidence ..

Amicalement grincheux

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Re: Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Post by OldSnake » Sat May 02, 2015 10:36 am

Bonjour GrincheuxScaal,

Le site DangerousRays.fr est un fan site non géré par Lonely Bits Games mais par un joueur de Dangerous Rays. La seule adresse valide de support est support[at]lonelybitsgames.com

J'ai reçu ton email de demande de support ce matin et j'ai précisé la cause de ton problème. Le processus s'est bien passé mais il semblerais que tu avait regardé dans la mauvaise adresse email. (adresse gmail au lieu de l'adresse hotmail).
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Re: Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Post by MisterN » Fri Aug 07, 2015 6:42 pm

Moi J'ai u acces a la page de telechargement mais mon ordinateur a plante quand j'ai lancer le telechargement et quand je retourne dessus il me dise que le vendeur a bloquer le telechargement du coup impossible de le telecharger.

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Re: Ou re-télécharger l'archive du jeux après achat ??

Post by OldSnake » Sun Aug 09, 2015 12:27 pm

Problème réglé via le mail de support :)
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